Comment éviter l'escroquerie ?
- La majorité des annonceurs d'secondemain.fr sont honnêtes et dignes de confiance. Des milliers de transactions ont lieu chaque jour sur secondemain.fr et se passent sans problèmes.
- Malheureusement, certains escrocs se glissent dans notre site et tentent d’arnaquer d’honnêtes personnes.
- Pour vous permettre de négocier en toute sécurité, secondemain.fr a rédigé le document suivant. Vous trouverez ci-dessous des informations qui vous permettent de déceler un escroc.
- Si par malchance, vous êtes victime de fraude, nous avons également rédigé quelques conseils.
L'annonce
- Conseil 1: Méfiez vous des annonces en anglais
- Conseil 2: Un prix trop bas
- Conseil 3: Produits chers
- Conseil 4: Grandes quantités
Ces annonces sont souvent reconnaissables à leur mauvais anglais (beaucoup de faute des langues et de grammaire), à usage exagéré de majuscules et à un texte tapageur (Perfect price, Perfect condition, BUY NOW!!, etc). De plus, ces annonces font souvent référence à des pays que la Roumanie et le Nigéria. Les annonces en anglais sont souvent l'oeure d'escrocs. Si vous trouvez une annonce en anglais, n'y réagissez pas, à moins que vous soyez à 100% certain que l'annonce est fiable.
Les escrocs offrent souvent des produits très chers pour un prix souvent trop bas. Si le prix vous paraît trop beau pour être vrai, c'est qu'il s'agit certainement d'escroquerie.
Si un annonceur offre des produits chers tels que des GSM (souvent Nokia), des écrans plasma et des ordinateurs portables, redoublez de prudence.
Si un annonceur offre les produits cités ci-dessus en grande quantité, il peut s'agir d'un escroc ou de produits volés
Le vendeur
- Conseil 1: Un exemple de mail frauduleux
- Conseil 2: Adresse e-mail
- Conseil 3: Réputation
- Conseil 4: L'adresse
- Conseil 5: Numéro de téléphone
- Conseil 6: Personne de contact
Consultez un exemple d'un e-mail provenant d'un arnaqueur
Méfiez-vous de l'adresse e-mail de l'annonceur. Les adresses Yahoo, Hotmail et d'autres adresses e-mail gratuites peuvent êtres suspectes. Il est souvent difficile de savoir de qui il s'agit.
Vérifiez la réputation de l'annonceur (cliquez sur l'étoile à côté de l'annonce). Là, vous pourrez voir les expériences d'autres acheteurs qui ont fait du commerce avec l'annonceur.
Demandez à l'annonceur son adresse et son numéro de téléphone(de préférence un numéro fixe).
Contrôlez si l'adresse et le(s) numéros de téléphone sont correctes. Appelez ces numéros afin d'être certains.
Il est préfèrable de traiter avec une seule personne de contact.
L'acheteur
- Conseil 1: Payer trop
- Un exemple:
- Conseil 2: Enchères trop hautes
Des escrocs étrangers sont souvent après votre article et votre argent. Soit-disant, ils ont par accident versé trop d'argent sur votre compte et vous demandent donc pas la suite de rembourser la différence. Le montant qu'ils versent sur votre compte en banque a été versé avec un cheque sans provision. Après environ 2 semaines, la banque retirera donc le montant total de votre compte en banque.
Vous annoncez une auto pour un prix de 6.000 euro. Un escroc verse soit-disant par accident 10.000 euro sur votre compte en banque. Vous livrez ensuite la voiture et versez les 4.000 euro payés en trop sur le compte de l'acheteur. Après 2 semaines, le montant total est retiré de votre compte par la banque. Au final, vous avez perdu et votre voiture et le montant que vous avez reversé.
Conseil! Ces escrocs écrivent leur e-mails principalement en anglais.
La dernière trouvaille des escrocs est de faire une enchère plus haute que le prix demandé. Les escros espèrent par ce biais vous convaincre de leur vendre votre articles plutôt qu'à quelqu'un d'honnête. Ensuite, ils essayeront de vous arnaquez selon la méthode décrite au conseil 1.
Le paiement
- Conseil 1: Les frais de transaction
Demandez à combien s'élèvent les frais de transaction et de garantie de sorte que vous ne soyez pas obligé de devoir d'un coup payer des frais supplémentaires. - Conseil 2: On vous demande de payer par Western Union/MoneyGram/Escrow-Europa.com
Ne le faites jamais! Ces modes de paiement ne sont pas sécurisés. Il est facile d'ouvir un compte chez ces banques avec de faux papiers d'identité. Il est donc impossible de retrouver la trace de ces escrocs. Si vous trouvez une annonce dans lequel il est demandé de faire un paiement comme décrit ci-dessous, vous pouvez partir du principe qu'il s'agit d'une arnaque. - Conseil 3: Attention aux chèques.
Des escrocs peuvent verser de l'argent sur votre compte depuis l'étranger avec un chèque. Votre banque se rendra compte après un mois qu'il s'agit d'un chèque sans solde. Entre temps, vous aurez sans dout livré votre produit et n'aurez pas eu votre argent. Evitez donc l'usage des chèques. - Conseil 4: Par banque ou par CCP
Si un annonceur souhaite que vous versiez le montant total pour le produit avant réception de celui-ci, vous devez être vraiment certain de ce que vous faites. Si cette manière de procéder est la seule façon de faire des affaires selon l'annonceur, demandez si vous pouvez payer un accompte et dites que vous verserez le montant restant lors de la réception du produit. Essayez de conclure un marché de sorte que vous soyez d'abord en possession de l'article avant de devoir payer quoi que ce soit. Vous devez bien entendu être honnête et payer l'article reçu - Conseil 5: Donnant donnant
Echanger en même temps est naturellement la manière la plus honnête de faire du commerce. Vous savez ce que vous recevez et l'annonceur a directement l'argent en main. - Conseil 6: Lieu de rendez-vous
Convenez un rdv dans un endroit qui vous est familier. Une fois que vous ête sur le lieu du rdv, vous ne devrez plus changer de lieu - Conseil 7: Cash
N'acceptez jamais le montant total en liquide s'il s'agit d'un montant important. Retirez le reste du montant lorsque vous avez le produit en main. - Conseil 8: Compagnies de transport
Ne vous fiez pas à des compagnies de transport (aussi appelées ‘Third party shipping company’) telles que par ex. trans-info@netcourrier.com.
Le site de ces compagnies ont l'air très fiables, mais vont en réalité tenter de vous piéger et vous faire payer des frais de transports et de douane pour un objet que vous ne recevrez jamais. Contrôlez bien le site si vous voulez faire appel à une telle société. - Conseil 9: secondemain.fr ne se mêle jamais des transactions entre vendeur et acheteur. Si un annonceur mentionne que le paiement de l'article se fera par l'intermédiaire de secondemain.fr, vous avez très certainement affaire à un escroc.
NB: Ces derniers temps, les escrocs font aussi référence à la société de transport TNT. Cette entreprise est connue et a bonne réputation, cependant les escrocs font référence à ce site afin d'utiliser la bonne foi des utilisateurs pour les excroquer. Ne faites donc que du commerce avec quelqu'un qui souhaite utiliser TNT si vous êtes certain qu'elle est honnête. Si par exemple la personne ne vous donne pas suffisamment de renseignements sur TNT, il peut s'agir de fraude.